CarFit - fit for people : S'occuper des clients, c'est ton dada !

En tant que CarFit Advisor, tu es au centre de l'action :

• Tu es l'interlocuteur de nos clients, tu discutes avec eux de leurs souhaits et des travaux à effectuer sur leur véhicule.
• Tu veilles à ce que la qualité soit au rendez-vous et que les clients soient entièrement satisfaits.
• Tu attires l'attention des clients sur nos services et produits, avec lesquels tu peux les séduire davantage.
• Tu es ouvert(e), communicatif(ve), soigneux(se), consciencieux(se) et soucieux(se) de la qualité dans le déroulement des processus.

Voici tes tâches en détail :

• Tu es l'interlocuteur de nos clients et tu établis les commandes.
• Tu saisis les données des clients et des véhicules dans le CarFit ID sous forme numérique.
• Tu mènes des entretiens de conseil et de vente.
• Tu planifies et gères les rendez-vous et les capacités de l'atelier.
• Tu veilles à l'approvisionnement en pièces de rechange et en accessoires.
• Tu gères les dommages dus aux accidents et le traitement des assurances.
• Tu vérifies la qualité et prépares la restitution des véhicules.
• Tu établis les factures et les expliques.
• Tu vérifies en permanence tous les processus et les optimises.
• Tu travailles en étroite collaboration avec le service communication et les autres services. 

Curieux ? Alors envoie-nous ta candidature à jobs@carfit.lu.

Nous sommes impatients de te rencontrer !